คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสั้น ๆ สำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด แต่ละข้อชี้ไปยังคู่มือฉบับเต็ม

เริ่มต้นใช้งาน

• ฉันเข้าสู่ระบบไม่ได้ ตรวจสอบว่าคุณใช้อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้ต้องใช้รหัสใบอนุญาต หลังจากล้มเหลวห้าครั้ง ให้รอหนึ่งนาที หรือตั้งรหัสผ่านใหม่ ดูเข้าสู่ระบบ
• เปลี่ยนภาษาได้ไหม? ได้ — ใน โปรไฟล์ของฉัน หรือเมนูของคุณที่มุมขวาบน ดูโปรไฟล์ของฉัน
• ช่องค้นหาที่ค้นทุกอย่างอยู่ที่ไหน? ไม่มี ให้ค้นหาในแต่ละรายการ ดูรายการและคอลัมน์

ลูกค้าและใบเสนอราคา

• บริษัทหนึ่งมีหลายคนที่ติดต่อกับฉัน สร้างลูกค้าหนึ่งรายและเพิ่มแต่ละคนเป็นผู้ติดต่อ ดูลูกค้าและผู้ติดต่อ
• จะเรียกเก็บเงินตามใบเสนอราคาเป็นงวดได้อย่างไร? สร้างใบแจ้งหนี้จากใบเสนอราคาสำหรับแต่ละงวด และปรับจำนวนในฉบับร่าง ดูใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้

ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน

• จะแก้ไขใบแจ้งหนี้ที่ออกแล้วได้อย่างไร? ยอดเงินถูกล็อกแล้ว: ออกใบลดหนี้ หรือยกเลิกหากไม่ควรมีส่วนใดคงอยู่ ดูการแก้ไขข้อผิดพลาด
• ลูกค้าชำระหลายใบแจ้งหนี้พร้อมกัน บันทึกใบเสร็จหนึ่งฉบับสำหรับทั้งหมด ดูบันทึกการชำระเงิน
• ลูกค้าจ่ายเกิน ส่วนที่เกินจะอยู่ในบัญชีของลูกค้าเป็นเงินที่ยังไม่ได้ตัดชำระ สำหรับใบแจ้งหนี้ครั้งต่อไปหรือการคืนเงิน ดูใบเสร็จรับเงิน

อื่น ๆ

• รายงานอยู่ที่ไหน? easySales ยังไม่มีรายงาน รายการ รายงาน ในแถบด้านข้างเปิดหน้าว่าง
• ส่งออกรายการได้ไหม? ไม่ได้จากรายการ ดูรายการและคอลัมน์
• ทำไมฉันมองไม่เห็นระเบียนที่เพื่อนร่วมงานเห็น? ดูสิทธิ์

เกี่ยวข้อง

• อภิธานศัพท์
• 30 นาทีแรก